Kebijakan Tarif

Dokteria.id memiliki kebijakan untuk tidak menampilkan harga/tarif pada setiap menu layanan yang disediakan oleh Dokteria.id. Namun sebelum menggunakan layanan kami, pengguna dapat menanyakan perihal tarif atau biaya melalui kontak yang tersedia pada setiap menu layanan medis.

Meskipun tidak menampilkan harga/tarif pada tiap layanan, Dokteria.id berkomitment memberikan kualitas pelayanan terbaik dengan biaya yang relatif hemat dan kompetitif.

Pengguna disarankan untuk menanyakan perihal perkiraan biaya atau rincian biaya layanan sebelum tim medis Dokteria.id menjadwalkan homevisit atau sebelum dokter melakukan tindakan medis.

Komponen biaya yang dapat ditagihkan oleh Dokteria.id kepada pengguna atas layanan medis yang diberikan antara antara lain : Biaya home visit, jasa pemeriksaan dokter, biaya tindakan medis, biaya resep atau penebusan obat dari apotik, dan biaya penunjang diagnosis atau cek laboratorium.

Nominal biaya yang timbul bersifat subjektif dan dapat berbeda bagi setiap pengguna layanan tergantung dengan jenis dan banyaknya tindakan, tingkat kesulitan, tingkat resiko, waktu dan lain-lain.

Pengguna perlu memahami dan menyetujui bahwa Dokteria.id menerapkan kebijakan biaya yang dapat berubah apabila Pengguna mendapatkan pelayanan lain atau pelayanan tambahan ,dan tarif biaya yang dikenakan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.

Ketentuan pembayaran berlaku cash on services dimana Pengguna wajib melakukan pembayaran langsung setelah mendapatkan pelayanan medis. Pengguna boleh memilih metode pembayaran cash, transfer atau metode lain yang tersedia saat itu.

Pengguna berhak dan dapat meminta rincian biaya atau invoice kepada Dokteria.Id atas jumlah biaya yang timbul dan ditagihkan kepada Pengguna.

Dokteria.id berhak untuk memperbaiki rincian biaya apabila terdapat tagihan yang keliru meskipun Pengguna telah melakukan pembayaran.

Dokteria.id tidak menjamin bahwa invioce yang diterbitkan memenuhi atau tidak memenuhi syarat untuk pengajukan klaim penggantian biaya kepada pihak perusahaan asuransi.

Biaya home visit adalah biaya jasa pelayanan medis dirumah pengguna (pasien)